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Los presentes términos de uso (en lo que sigue, los “Términos de Uso”) regulan los contenidos y servicios del sitio web www.digepep.gob.do (en lo que sigue, el “Sitio Web”) de la Dirección General de Programas Especiales de la Presidencia (en lo que sigue, la “DIGEPEP”), institución con domicilio y sede central en la Av. México esq. Leopoldo Navarro, Oficinas Gubernamentales Juan Pablo Duarte, 6to. Piso, Santo Domingo, República Dominicana. 
 
El uso del Sitio Web le otorga la condición de usuario del Sitio Web (en lo que sigue, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones establecidas en los Términos de Uso y las Políticas publicadas por la DIGEPEP al momento en que el Usuario acceda al Sitio Web. Por lo tanto, se hace necesario que el Usuario lea detenidamente estos términos en cada ocasión en que utilice el Sitio Web, ya que éste puede sufrir modificaciones, sin previo aviso.
 
1. OBJETO
A través del Sitio Web, la DIGEPEP facilita a los Usuarios el acceso y uso de diversos servicios, informaciones y contenidos (en adelante, los “Servicios”) colocados a disposición a todos los ciudadanos por la misma DIGEPEP o por terceros.
 
2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
 
2.1. Carácter gratuito del acceso y uso del Sitio Web
El acceso, registro y uso del Sitio Web tiene carácter gratuito para los Usuarios. Sin perjuicio de lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por la DIGEPEP a través del Sitio Web podrían estar sujetos al pago de una tasa la cual estaría establecida en el mismo.
2.2. Registro de Usuario
De manera general, la prestación de los Servicios no exige la suscripción o registro previo de parte del Usuario.
No obstante, habrá casos donde las personas interesadas en acceder o utilizar los Servicios en línea deberán completar un proceso de registro. Una vez el Usuario haya completado el formulario de registro, recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará ingresar a un enlace para confirmar el mismo.
2.3. Veracidad de la información
Toda información facilitada al Usuario mediante los Servicios deberá ser veraz. Por esto, el Usuario se compromete a garantizar el carácter auténtico de los datos que provea a consecuencia de los requisitos de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada al Organismo Gubernamental debidamente actualizada de manera tal que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las informaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pueda causar el Organismo Gubernamental o a terceros por la información que suministre.
2.4. Menores de edad
Para hacer uso de los Servicios que requieran la recopilación de Datos Personales por parte de la DIGEPEP a través del Sitio Web, los menores de 18 años deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores de edad a su cargo.
2.5. Protección de los datos personales. 
Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe facilitar previamente a la DIGEPEP algunos datos de carácter personal (en lo que sigue, los "Datos Personales").
1. DIGEPEP tratará de forma automática los Datos Personales con la finalidad y las condiciones, definidas en su Política de Privacidad. DIGEPEP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan causar alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y hardware) o en los documentos electrónicos y/o bases de datos de su sistema informático.
2. DIGEPEP ha adoptado los niveles de seguridad de protección que entiende necesarios y procura instalar los medios y medidas técnicas de protección que se vayan haciendo necesarias. Sin embargo, el Usuario debe estar consciente de que las medidas de seguridad en la Internet no son inviolables.
2.6. Obligación de hacer un uso correcto del Sitio Web y de los Servicios
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de conformidad con la ley, los presentes Términos de Uso y Políticas de Privacidad, las condiciones particulares de ciertos servicios, así como el orden público, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
El usuario deberá abstenerse de obtener, e incluso de intentar obtener, las informaciones o datos personales que contengan los productos o servicios entregados a los ciudadanos a través de los servicios en línea ofrecidos por la DIGEPEP, empleando medios o procedimientos distintos a los que se hayan puesto a disposición de los ciudadanos para estos fines, en caso de que esto suceda se tomarán las acciones legales correspondientes.
El Usuario o los terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados y dirigidos a una pluralidad de personas, podrán comunicárselo a la DIGEPEP remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: - oai@digepep.gob.do.
 
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este Sitio Web, ya sean textos, imágenes, recopilaciones, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, y los programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, están protegidos por derechos de propiedad intelectual, de los cuales es titular la DIGEPEP o terceros licenciantes, que el Usuario de este Sitio Web debe respetar, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en estos Términos de Uso y Políticas de Privacidad, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web y de los Servicios.
 
4. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
 
4.1 Disponibilidad, continuidad y utilidad
DIGEPEP es responsable de la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios mientras ello sea razonablemente posible, por lo que la DIGEPEP informará previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios.
DIGEPEP es responsable de que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.
4.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Sitio Web y de los Servicios
DIGEPEP ha adoptado los niveles de seguridad, protección y privacidad, que entiende necesarios para el Sitio Web, así como para los Servicios. DIGEPEP manejará de manera automatizada los Datos Personales con las finalidades, así como bajo las condiciones, definidas en su Política de Privacidad.
4.3 Veracidad, exactitud y actualidad
La DIGEPEP es responsable de la veracidad y exactitud de los Contenidos que se muestran en su Sitio Web, aceptando el Usuario que pueden producirse errores ortográficos o gramaticales no intencionados que la DIGEPEP puede rectificar, sin previo aviso, al entrar en conocimiento del error.
4.5 Licitud, fiabilidad y utilidad
La DIGEPEP no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web.
La DIGEPEP excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del portal.
 
5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito del uso de cualquier Contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del Sitio Web, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a la DIGEPEP en la que se indique lo siguiente:
(a) Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(b) Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en las páginas Web;
(c) Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
(d) En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta; declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
 
6. USO DE COOKIES
DIGEPEP puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas Web del Portal. Las cookies que se puedan usar en los sitios y páginas Web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un computador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan en sí mismas el nombre y apellido del Usuario. Gracias a las "cookies", resulta posible que DIGEPEP reconozca los navegadores de los Usuarios registrados (luego de que éstos se hayan registrado por primera vez), esto ayuda que no tengan que registrarse cada vez que visita las áreas y los Servicios reservados exclusivamente a ellos. Las "cookies" utilizadas no pueden leer archivos "cookie" creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de la recepción de "cookies" y para impedir la instalación de las mismas en el disco duro.
1.Para utilizar el Portal no es indispensable la instalación de las "cookies" enviadas por DIGEPEP, sin perjuicio de que en tal caso puede ser necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda a un Servicio que requiera un registro previo.
 
7. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación dominicana competente a la materia.
Para cualquier inquietud, sugerencia, solicitud o queja, escríbanos por correo electrónico a  oai@digepep.gob.do o llámenos al número de teléfono: (809) 686-0000.